Ручеёк Сумы+

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Статья.8 и ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" предусматривает для покупателя возможность обмена и возврата приобретенного товара. Ставим акцент на надлежащем качестве изделия, подлежащего замене, согласно ст.9 "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества" Закона Украины. Каждый наш покупатель имеет право заменить приобретенное изделие надлежащего качества на аналогичное, имеющееся в нашем магазине, если товар не удовлетворил по форме, размеру, цвету или по другим параметрам и не может быть применен по назначению. Наши клиенты могут воспользоваться правом замены товара надлежащего качества в срок 14 дней (день покупки не учитывается). Мы готовы выполнить замену изделия надлежащего качества, без признаков эксплуатации; с сохраненным товарным видом, потребительскими свойствами и заводскими пломбами. Обязательным есть наличие чека на покупку / расходной накладной. Если товар имеет признаки постороннего вмешательства, то таковой обмену не подлежит.